出荷・配送について
ヤマト運輸便にてお届け致します。
(一部商品、エリアによっては、別便での配送となることがございます。ご了承ください。)
お客様によるご指定はお受けできません。
常温・冷蔵・冷凍の温度帯ごと、または商品により出荷場所が異なるため、別々にお届けすることがございます。
(お客様の送料負担が増えることはございません。また、クール便にかかる追加費用は弊社が負担致します。)
お客様のご希望お届け日に合わせて出荷手配させていただきます。
そのため、万が一、出荷時に欠品が発生してしまった場合、欠品分の商品の入荷を待たずに、欠品分はキャンセルとして欠品分を除いた商品を出荷手配させていただきます。
13:00までにご注文確定いただいた商品は、最短ご注文当日の出荷手配が可能です。
13:00以降のご注文やお届け希望日が先の場合、出荷営業日以外の場合は、翌日以降の出荷手配となります。
ただし、出荷手配先の状況、繁忙期、その他特別の理由がある場合は、出荷手配が遅れることがございます。
出荷後、お届け先への商品到着にかかる目安日数は、標準お届け日数と送料をご参考ください。ただし、いずれも、商品到着日をお約束するものではありません。
出荷手配完了後、ご指定のメールアドレスへ「出荷完了のご案内」メールをお送り致します。
ご注文の際、お届け希望日をご指定いただけます。
1回のご注文でご指定いただけるお届け希望日は、1件です。常温・冷蔵・冷凍の温度帯による個別指定はできません。ご了承ください。
「指定なし」を選択いただいた場合、最短出荷にて手配致します。
最短出荷日は、出荷カレンダーにてご確認ください。
※出荷日から商品到着までの標準日数はお届け先エリアごとの目安がございますので、エリア別配送表をご確認ください。
ご注文の際、お届け希望日と共にお届け希望時間帯をご指定いただけます。
※お届け先エリアによっては、実際の配送可能時間帯が制限される場合がございます。目安は、エリア別配送表をご参照ください。
営業店止めについて、弊社出荷時には特段の指定は行いませんので、ヤマト運輸様の「宅急便センター受け取りサービス」をご利用いただくことでお客様ご自身でご指定ください。
サービスを利用できるセンターを送り先として登録頂き、ご注文ください。なお、このサービスご利用によるトラブル等には弊社は関与致しません。あらかじめご了承ください。
また、店舗等での受け取りには対応しておりませんのでご了承ください。
ご注文いただきました商品の出荷確認・配送状況は、会員の方の場合、「マイページ」のご注文履歴からご確認いただけます。
(※生産地・メーカー等からの直送品等につきましては、一部、配送伝票の番号がご注文履歴に反映されない場合がございます。)
また、ご注文いただいた商品が出荷される際、会員非会員を問わず、商品出荷のご案内メールを送信致します。