お客様のご希望お届け日に合わせて出荷手配させていただきます。

そのため、万が一、出荷時に欠品が発生してしまった場合、欠品分の商品の入荷を待たずに、欠品分はキャンセルとして欠品分を除いた商品を出荷手配させていただきます。

13:00までにご注文確定いただいた商品は、最短ご注文当日の出荷手配が可能です。

13:00以降のご注文やお届け希望日が先の場合、出荷営業日以外の場合は、翌日以降の出荷手配となります。

ただし、出荷手配先の状況、繁忙期、その他特別の理由がある場合は、出荷手配が遅れることがございます。

出荷後、お届け先への商品到着にかかる目安日数は、標準お届け日数と送料をご参考ください。ただし、いずれも、商品到着日をお約束するものではありません。

出荷手配完了後、ご指定のメールアドレスへ「出荷完了のご案内」メールをお送り致します。

ご注文の際、お届け希望日をご指定いただけます。

1回のご注文でご指定いただけるお届け希望日は、1件です。常温・冷蔵・冷凍の温度帯による個別指定はできません。ご了承ください。

「指定なし」を選択いただいた場合、最短出荷にて手配致します。

最短出荷日は、出荷カレンダーにてご確認ください。

※出荷日から商品到着までの標準日数はお届け先エリアごとの目安がございますので、エリア別配送表をご確認ください。

ご注文の際、お届け希望日と共にお届け希望時間帯をご指定いただけます。

※お届け先エリアによっては、実際の配送可能時間帯が制限される場合がございます。目安は、エリア別配送表をご参照ください。

営業店止めについて、弊社出荷時には特段の指定は行いませんので、ヤマト運輸様の「宅急便センター受け取りサービス」をご利用いただくことでお客様ご自身でご指定ください。

サービスを利用できるセンターを送り先として登録頂き、ご注文ください。なお、このサービスご利用によるトラブル等には弊社は関与致しません。あらかじめご了承ください。

また、店舗等での受け取りには対応しておりませんのでご了承ください。

ご注文いただきました商品の出荷確認・配送状況は、会員の方の場合、「マイページ」のご注文履歴からご確認いただけます。

(※生産地・メーカー等からの直送品等につきましては、一部、配送伝票の番号がご注文履歴に反映されない場合がございます。)

また、ご注文いただいた商品が出荷される際、会員非会員を問わず、商品出荷のご案内メールを送信致します。

送料は、1回のご注文金額（税込）に対する金額です。送料には、別途消費税がかかります。

※沖縄県全域、および北海道の一部地域、一部島嶼エリア(大島・八丈島を除く伊豆諸島、父島・母島を除く小笠原村)はお取り扱いがございません。ご了承ください。

※上記可能エリア内でも、配送エリアにより「時間帯指定」「冷凍・冷蔵商品のお届け」が出来ない場合がございます。

臨時配送不可エリアのご案内

1. 平成23年(2011年)東日本大震災の影響により、下記地域へのお届けは承りを中止しております。

   福島県：南相馬市小高区の一部地域、双葉郡のうち富岡町・大熊町・双葉町・浪江町・葛尾村

クレジットカードは、VISA、Master、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナーズ、DC、UC、UFJ、NICOS、イオンクレジット、MUFG、クレディセゾン、TOP&カードがご使用いただけます。

決済日・ご請求日：ご利用のクレジットカード会社の規定に準じます。

分割払い：ご利用いただけません。1回払いでの決済とさせていただきます。

手数料：ご利用のクレジットカード会社の規定に準じます。

利用限度額：ご利用のクレジットカード会社とお客様のお取決めにより異なります。万が一、決済時にお客様のご利用限度額を超過した場合は、ご注文の一部または全部をお断りする場合や、ご指定のお届け日・時間までに商品等をお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

「なりすまし」等第三者によるクレジットカード情報の不正利用等にご注意ください。

当サイトでは、ショッピングやお問合せフォームなど一部のサービスでお客様の個人情報や機密性の高い情報をやりとりする際、SSL暗号化通信を使用し、セキュリティレベルの向上とお客様の個人情報の保護を図っています。

振込先は注文完了後、こちらからメールにてご連絡致します。注文完了後、30分以内にメールが届かない場合は、お問合せフォームまでご連絡下さい。

振込名義人：「ご注文番号」とご注文時、登録情報の「お名前」でお願いいたします。ご注文者と振込名義が異なる場合は、必ずお問合せフォームまでご連絡下さい。

お振込手数料：お客様負担でお願いいたします。何卒ご了承下さい。

商品出荷：お振込み確認後となります。祝日、長期連休を除く月曜日から金曜日の１３時に振込確認が出来たご注文は、当日中の出荷となります。

入金期日：ご注文から２週間お振込みがされない場合は、キャンセルさせていただきます。

会員の方は、「マイページ」のご注文履歴詳細ページから「お買い上げ明細書」のダウンロードが可能です。

2020年1月より宛名をお客様にて記入頂けるようになりました。領収書の代わりにご利用いただければ幸いです。

※ただし、ダウンロードは1回のみとなります。

お買い上げ明細書サンプル(会員ログインの上購入頂いた場合にご利用いただけます)

マイページ

クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

会員ログインをしてご購入いただいた場合は、マイページから、領収書の代わりとなる『お買上げ明細書』をダウンロードする事が出来ます。

（商品出荷のご案内メールが送られてきた後、ダウンロード可能となります）

クロネコヤマトの決済サービス「クロネコ掛け払い」をご利用いただけます。

「クロネコ掛け払い」は、ヤマトクレジットファイナンス株式会社が、弊社に代わり請求書発行、集金代行させていただく月末締・翌々月5日払いの後払いサービスです。

対象者：法人・個人事業主のお客様です。

請求書：月末締日の翌日より3営業日後にヤマトクレジットファイナンスより郵送いたします。

お支払方法：【口座振替】【銀行振込】【コンビニ支払い】からお選びいただけます。

ご利用希望のお客様は、会員登録を行っていただき、申し込みフォームから申込ください。

手数料：銀行振込、コンビニ支払い手数料はお客様のご負担となります。

利用限度額：月間60万円（税込）です。これを超える場合は別途ご相談ください。

所定の審査によりご利用条件等ご希望に沿えない場合がございます。詳しくはこちらをご確認下さい。

ご購入の際、カゴの中に商品を入れた時点では在庫を確保しておりません。ご注文確定の時に在庫切れになる場合がございます。

また、まれに出荷手配の関係上、出荷時点で欠品が発生する可能性がございます。ご了承ください。

ご注文確定の時点で在庫を確認致しますが、まれに出荷手配の関係上、出荷時点で欠品が発生する可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご注文いただいた商品のうち、欠品分を除き、出荷手配させていただきます。

欠品分はキャンセルとして処理させていただき、ご請求金額を再計算させていただきます。ご了承ください。

なお、ご注文時に送料無料条件を満たしていた場合は、欠品が発生しても送料は弊社が負担致します。

タイミングにより、お客様へのお届けが欠品した場合でも、その後在庫状況により再度販売を開始することがございます。

出荷時の欠品により、キャンセル処理させていただいた場合でも、再度同一商品をご注文いただいた際は、別のご注文として送料計算、出荷手配となります。ご了承ください。

ご希望の商品の在庫がない場合に｢入荷時メール通知を登録する｣ボタンをクリックいただくと、商品が再販売した際お客様にメールでお知らせ致します。

※商品によっては、お申し込みの受付を行っていない場合がございます。

※再販売お知らせメールは、再販売･ご購入をお約束するものではありません。商品手配の都合上、再販売を待たずに完売や販売終了となる場合もございます。

※再販売後すぐに完売する場合がございます。

※一度の入荷につき、お知らせメールは１回の配信となりますので、再びメールの配信を希望される場合は、再度お申し込みをお願いします。

ログインして当サイトをご利用いただく方だけのお得な特典、便利な機能を一部ご紹介致します。

1. お得なポイント制度

ログインしてご購入いただいたご注文は、決済金額(商品代金相当額)に応じて、ポイントが貯まります。次回以降のご注文にご利用いただけるお得なポイントです。

詳しくは、ポイント制度についてをご確認ください。

2. 商品サンプル請求

お客様の保有ポイントを商品サンプルと交換いただけるサービスです。商品1点につき、10ポイントと交換いただけます。

詳しくは、商品サンプルサービスをご確認ください。

3. ご注文履歴管理

ログインしてご購入いただいたご注文は、ご注文履歴としてご確認いただけます。リピート注文にも使えて便利です。

4. 気になる商品をお気に入り登録

気になる商品、よく買う商品を「お気に入り」登録できます。各商品の商品詳細ページで、「お気に入りに追加する」をご利用ください。

5. お届け先管理

ご注文のたびにお届け先やお客様情報を入力頂くのは手間がかかります。会員の方は、お客様情報だけでなく、お届け先のリストを作成することも可能です。継続購入がもっとお手軽になりおすすめです。

6. メールマガジンで最新情報をご案内

会員の方で、メールマガジンをご希望の方には、お得な情報や最新情報を不定期配信しております。※メールマガジンは、会員の方のうち、ご希望の方にのみ配信致します。

詳しくは、メールマガジンについてをご確認ください。

会員の方は、ログインしてご購入いただいたご注文の決済金額(商品代金相当額)に応じて、ポイントが貯まります。次回以降のご注文にご利用いただけるお得なポイントです。

ポイントを貯めるには・・・

1. 会員登録が必要です。
2. ご注文等ポイント付与対象操作はログインしてから行ってください。
3. お友達紹介キャンペーンや商品レビューキャンペーンなどによる臨時ポイント付与も不定期開催しております。

[ご購入ポイントの付与条件]

ご購入ポイントは、会員の方が、ログインの上、ご購入いただいたご注文の決済金額(商品代金相当額)に応じて付与されるポイントです。

※各種割引やポイントでのご購入相当分、送料やその他手数料は、ポイント付与の対象外です。

[ご購入ポイントの付与率]

原則、1商品ごとの購入単価(税抜き) 100円につき、1ポイント (1％) を付与致します。

※100円未満の商品や特価品など一部商品はポイント付与対象外の商品がございます。ご注文時に商品詳細画面にてポイント数をご確認ください。

[ご購入ポイントの付与タイミング]

ご購入ポイントは、ご注文時に獲得予定ポイントを表示しますが、出荷完了後に確定ポイントとしてお客様の保有ポイントに反映致します。

タイミングにより、次回ご購入までに付与できないことがございますので、ご了承ください。

[ポイントのご利用条件]

保有ポイントは、次回以降のショッピングの際、1ポイント ＝ 1円 として1ポイントからご利用可能です。

※ポイントの換金はできません。

[ポイントの有効期限]

ポイントが付与された月の翌年同月の前月末日までです。期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期限が切れることはありません。

ただし、退会されますと、それまでのポイントは消滅致します。

[保有ポイントの確認方法]

「マイページ」から保有ポイント数を確認いただけます。

マイページ

「マイページ」の購入履歴詳細ページでは、ご注文ごとの獲得ポイントを確認いただけます。(「マイページ」のご利用にはログインが必要です。)

当サイトでは、ご購入状況に応じて、お得なランク制度を採用しております。

ランクは、「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」の4段階です。シルバー会員様以上には、ご購入ポイント率がアップします。

「ブロンズ」の方が標準ポイント率でのポイント付与となります。

[各会員ランクの条件]

プラチナ：判定期間のご購入金額が、100,000円以上

ゴールド：判定期間のご購入金額が、70,000円以上

シルバー：判定期間のご購入金額が、20,000円以上

ブロンズ：上記シルバーランク条件未満

[ランクの判定期間]：６ヶ月

[ランク保持条件および見直しタイミング]

毎月1日のAM6:00ごろ、前日時点のランク条件を判定し、次回見直しまでの期間ランク維持となります。

[各会員ランクの特典]

プラチナ：ご購入ポイント率５％

ゴールド：ご購入ポイント率３％

シルバー：ご購入ポイント率２％

ブロンズ：当サイト標準ポイント率を適用

会員の方限定でクーポンをプレゼントすることがあります！

クーポンの使用期限等は都度変わりますので、メルマガやDMなどお得なクーポン情報をお見逃しなく！

ご注文手続きの「お支払い方法、お届け希望日時の指定」画面でクーポンコードをご入力ください。

※クーポンの換金・再発行はできません。またおつりは出ませんのでご注意ください。

「サンプル可」明記商品に限り、お客様の保有ポイントと商品サンプルを交換いただけるサービスです。

商品サンプルサービスのご利用条件

1. 個人の方はお受けできません。お名前や住所に会社名・屋号・団体名の記載が必須となります。
2. 「サンプル可」と明記している商品に限ります。その他商品のサンプル依頼を頂いても、お受けできないことがございます。
3. 商品1点につき、お客様の保有ポイント10ポイントとの交換となります。
4. ご依頼いただけるサンプルは、1ヶ月に10品までとさせていただきます。

商品サンプル請求方法

1. マイページログイン
2. お問合せフォームに、社名・屋号・団体名（会員情報に記載のない方は必須）と商品コードと商品名とを明記の上、送信ください。

※営業時間内に順番に手配させていただきます。納期指定はいただけませんのでご了承ください。

※ポイント数は、商品サンプルの出荷手配後に再計算させていただきます。

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